售后服務(wù)服務(wù)事項(xiàng)
江蘇中動(dòng)電力設(shè)備有限公司在國(guó)內(nèi)設(shè)有三十多個(gè)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)行國(guó)內(nèi)聯(lián)保。服務(wù)人員經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn)和技術(shù)職能考核。我們的服務(wù)隊(duì)伍擁有各類型發(fā)電機(jī)組的安裝試機(jī)經(jīng)驗(yàn)，定能滿足用戶安裝上的任何需求。
服務(wù)期限
本公司所提供的產(chǎn)品均具有產(chǎn)品質(zhì)量合格證；保修期限為購(gòu)買(mǎi)日起計(jì)算一年或累計(jì)運(yùn)行1000小時(shí)，以先到為期。
公司提供的所有設(shè)備，保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量故障，公司將免費(fèi)予以維修，更換損壞部件；保修期以外，公司將按配件低利潤(rùn)價(jià)結(jié)算成本予以維修。
服務(wù)方式
公司所供產(chǎn)品除出廠測(cè)試外，我方技術(shù)人員在用戶現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試，指導(dǎo)安裝過(guò)程中，向需方操作人員介紹機(jī)組的結(jié)構(gòu)、使用方法、注意事項(xiàng)及日常 維護(hù)，使需方操作人員能獨(dú)立操作為止，同時(shí)定期安排需方操作人員免費(fèi)參加我公司舉辦的技術(shù)培訓(xùn)。
服務(wù)宗旨
公司始終秉承“誠(chéng)信為本，客戶至上”的理念真誠(chéng)服務(wù)。
嚴(yán)格的管理制度，完善的檢測(cè)手段。
始終不渝的努力，創(chuàng)造先進(jìn)的服務(wù)。
保養(yǎng)內(nèi)容
1、每天開(kāi)機(jī)前檢查。
2、發(fā)動(dòng)機(jī)曲軸箱機(jī)油耗量。
3、冷卻液面：散熱器和中冷器芯電有無(wú)阻塞現(xiàn)象。
4、空氣濾清器是否被阻塞。
5、每50小時(shí)檢查。
6、蓄電池及液面 ：排除漏水，漏燃油，漏機(jī)油現(xiàn)象。
7、每250－300小時(shí)：更換發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油，更換機(jī)油濾清器和旁道機(jī)油濾清器 ，更換燃油濾清器 ，需要時(shí)排放燃油箱油污 ，張緊三角膠帶。
8、檢查散熱器和風(fēng)冷式中冷器的芯電是否堵塞，是否需要清潔 ，檢查空氣管道及其軟管接頭應(yīng)沒(méi)有壞件并生新擰緊卡箍 ,檢查增器的機(jī)油進(jìn)回油處應(yīng)無(wú)滲漏 。
9、每1200小時(shí) ，請(qǐng)專業(yè)人員檢查和調(diào)整氣門(mén)間隙，檢查調(diào)整 前在發(fā)動(dòng)機(jī)停車及冷態(tài)下進(jìn)行， 每2400小時(shí) ，請(qǐng)專業(yè)人員折卸和檢查調(diào)整噴油器 ，由專業(yè)人員檢查增壓器的工作狀態(tài)，并對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)及發(fā)電機(jī)件進(jìn)行常規(guī)檢查 ，每6個(gè)月 ，更換冷卻液過(guò)濾器，每年 ，清洗冷卻器，更換冷卻液。
